San Martín Texmelucan, Pue. El Sistema
Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Texmelucan
(Sosapatex) a cargo de Raymundo Martínez Montes recibió en manos de la Organización Mundial de
Mercadotecnia el galardón “Medalla de
oro a la calidad y servicio”, tras una evaluación que permitió determinar que
otorga un servicio eficiente a los usuarios de este organismo.
En días pasados
en el Hotel Marquis Reforma de la Ciudad de México, se reunieron diversos
representantes de destacadas empresas privadas y públicas con integrantes de la
Worldwide Marketing Organization (WMO), que es la organización mundial de
Mercadotecnia que es presidida en México por el Lic. Arturo Unda Maldonado.
Durante el
evento de gala, el director de la WMO, Arturo Unda Maldonado, tras dar la bienvenida
a los asistentes, resaltó que dicho organismo otorga el reconocimiento a la empresas
públicas como privadas en base al prestigio y excelencia de los productos y
servicios que ofrece al usuario como consumidor, para ello el Comité
internacional de selección evalúa a los candidatos a recibir prestigiado
galardón de tipo internacional.
Para ello,
resaltó, se mide los siguientes parámetros: satisfacción del cliente,
liderazgo, procedimientos de producción, posicionamiento de mercado, estrategias
de publicidad y comunicación, por tal razón la acreditación de los galardones
son la comprobación de la eficiencia operativa, directiva y comunicacional de
una empresa, puesto que ocupa una posición líder en su segmento de mercado
regional.
Subrayó que la
WMO en México obtiene la información de ferias, foros, exposiciones, congresos,
testimonios, programas y proyectos de las empresas, información que se almacena
en sistemas de cómputo y a través de un sistema factorial y multidimensional,
se obtienen los datos, es por ello, que las empresas que este 1 de julio
reciben la “Medalla de oro a la calidad y servicio 2017” ya fueron evaluadas en
tiempo y forma.
En dicho evento,
Raymundo Martínez Montes, Director del General del Sosapatex recibió en manos
de Arturo Unda Maldonado dicho galardón, quien en su discurso agradeció a la
Worldwide Marketing Organization este reconocimiento que avala la calidad en el
servicio que otorga a los usuarios del agua potable y alcantarillado de la
Ciudad de Texmelucan.
Cabe mencionar que
el Sosapatex ya ha tenido diversos reconocimientos y premios, como es el caso
que en el año 2012, 2013 y 2014 recibe el premio nacional Ayecatl que otorga el
Instituto Mexicano de Evaluación (IMDE) por el manejo responsable del agua, así
como reconocimientos de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), de la Comisión
Estatal de Agua y Saneamiento de Puebla (Ceaspue) y de la Universidad Nacional Autónoma de
México (UNAM), que se han obtenido gracias al apoyo, respaldo y trabajo de toda
la planta laboral.
Por: Ascención Benítez Sánchez.
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