San Martín Texmelucan, Pue. Habitantes
de la región piden a la Procuraduría Federal del Consumidor la instalación de
una delegación de PROFECO en Texmelucan, para atender las demandas en contra de
los abusos de Telmex, CFE, prestadores de servicios y comerciantes, así como
orientar y defender a los consumidores.
Alberta López
Ramírez, dijo que desafortunadamente en Texmelucan no se
tiene una defensoría del consumidor como se tiene en la ciudad de puebla,
Tlaxcala o México, esto provoca que algunos establecimientos comerciales abusen
en el precio de la canasta básica, así como teléfonos de México que cobra
llamadas fantasmas de larga distancia.
Tomas
Hernández Cortés señaló que hace 12 años
en Texmelucan se tenía una delegación de PROFECO donde se atendía todo tipo de
demandas en contra de prestadores de servicios y comerciantes, gracias a la
orientación y atención se interponían demandas en contra de los abusos y era
favorable para el consumidor, pero desde entonces dicha institución cerro sus
puertas, propiciando que continúen los abusos en la zona.
Fausto Torres
Salgado manifestó que hace tiempo había oficinas de PROFECO en el antiguo
palacio municipal, ahí, llega la gente y presentaba su queja, después al
desaparecer esta institución las personas tienen que acudir hasta la ciudad de
puebla para denunciar los abusos de Telmex y Comisión Federal de Electricidad,
e incluso con el juez de lo menor también se podía denunciar pero no se tenía
una respuesta certera, y ahora ni una instancia, ni la otra se tiene.
Angélica
Barbosa Gómez indicó que en el mercado municipal, el mercado del hoyo y en
algunos comercios de la ciudad, no hay abusos en el incremento del precio del
producto, pero si lo hay en el peso de la mercancía, porque dan ¾ como si fuera
un kilo, aunque hay basculas de nada sirven, porque no hay inspectores de
Profeco que las verifique.
Los
entrevistados coincidieron que debido a la importancia que tiene Texmelucan,
por ser un centro de abasto para toda la región, es necesario que las
autoridades municipales hagan la gestión necesaria para que de nueva cuenta se
instale una oficina de Profeco en esta zona, como se tuvo hace 12 años.
Por: Ascención Benítez Sánchez.
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